Îngrijirea fiecărui urs din sanctuar înseamnă cheltuieli de aproape 7.000 de euro anual, sumă care include hrana, medicamentele, materialele sanitare, întreținerea și reparațiile țarcurilor și piscinelor, facturile de energie și apă, sistemul de supraveghere video, materialele necesare, plata îngrijitorilor, întreținerea mașinilor folosite pentru transportul hranei, asigurarea pazei etc.
Anual, aproximativ 30.000 de persoane vizitează sanctuarul și află poveștile urșilor, lupilor și căprioarelor pe care le-am salvat.
Pentru liniștea animalelor, numărul vizitatorilor este limitat la 50 pe fiecare tur. Toate tururile sunt ghidate și sunt disponibile exclusiv dimineața.
La intrarea în sanctuar avem un magazin de suveniruri, unde găsiți automate de băuturi nealcoolice îmbuteliate și cafea.
Sanctuarul este deschis pe tot parcursul anului, cu excepția zilelor de luni și a primei zi de Crăciun, de Paște și de Anul Nou.